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優位コストで高品質なサービスを創造します |
| 2000年8月、北京賽迪通コールセンター株式会社(CCIDCALL)は、中国IT産業発展研究院【CCIDグループ】におけるコンサルティングとアウトソーシングサービスの核心企業として、設立されました。カスタマーサポート、 サービスおよびマネジメント領域における三つのアウトソーシングビジネスを提供しております。 |
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 会社概要 企業文化 当社の特徴 会社組織 経営陣 |
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インバウンドサービス |
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アウトバウンドサービス |
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人材派遣 |
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オフショア アウトソーシング |
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| CCIDCALLは、中国国内におけるアウトソーシング専門業務の先駆け的存在として、高度な資源整合とお客様のニーズにお応えする能力を備え、中国及び世界中のお客様にユニークで多様なアウトソーシングサービスを提供しております。 |
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カスタマーリレーション マネジメント システム |
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データマネジメント システム |
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マンパワーマネジメント システム |
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プロセスマネジメント システム |
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品質のモニタリング |
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プロセスの革新 |
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ナレッジマネジメント |
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顧客分析 |
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